Rancang Bangun Sistem Informasi Pengukuran Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Program Sahabat Daya Universitas (SDU) Pada PT. BTPN Syariah Menggunakan Metode Servqual & Importance Performance Analysis Gap. (2023). Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 12(2), 1-12. https://doi.org/10.58761/jurtikstmikbandung.v12.i2.131